Nu söker vi en serviceinriktad medarbetare till en varierad roll inom teknisk support med fokus på kundkontakt och administration till en av våra omtyckta kunder i Stockholm!

Om rollen

I denna roll blir du en viktig del av ett nordiskt team med fokus på att leverera högkvalitativ service till kunder på den svenska marknaden. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder och samarbetspartners via mejl och telefon och hantera administrativa uppgifter kopplade till kundärenden. Företaget är verksamma inom hälso- och sjukvårdsbranschen och har sitt kontor i Stockholm.

Du arbetar nära kollegor i en professionell och dynamisk miljö där kundupplevelsen står i centrum. Rollen passar dig som vill utvecklas inom kundservice och support, har ett tekniskt intresse och trivs i en roll med varierande arbetsuppgifter.

Detta är ett konsultuppdrag via The Place där du blir anställd direkt av oss och arbetar ute hos kundföretaget. Uppdraget är på 6 månader med mycket goda chanser till förlängning då behovet är långsiktigt.

Dina arbetsuppgifter:

• Ta emot och följa ärenden via telefon och mejl.

• Supportera användare och samarbetspartners gällande medicinsk utrustning.

• Reklamationshantering.

• Viss orderhantering.

Vi söker dig som:

• Är flytande i svenska och har mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift.

• Har mycket god systemvana.

• Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice eller support.

Vem är du?

Du är en serviceinriktad, ansvarstagande och kommunikativ person som trivs med att hjälpa kunder och lösa problem. Du har en positiv inställning och arbetar lösningsorienterat och har lätt för att lära. Rollen kräver att du är lyhörd, noggrann och strukturerad och kan läsa av andra människor och situationer. Du är en lagspelare som även bidrar till en trivsam och professionell arbetsmiljö.

Övrig information

• Omfattning: Heltid, 40 tim/veckan.

• Arbetstider: Mån–fre kl. 08:00–17:00.

• Placering: Stockholm, men möjlighet till hybrid ca 2 dagar i veckan.

• Start: Så snart som möjligt.

• Anställning: Konsultuppdrag via The Place.

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

The Place – Sveriges enda Worklife Partner
Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.