Vi söker en engagerad och serviceinriktad person som vill vara en central del av vår kunds serviceteam inom kraft och automation. I rollen kommer du att arbeta nära fabriker, tekniker, projektledare och kunder för att säkerställa att serviceärenden fungerar smidigt och effektivt. Du blir en viktig länk mellan kund, interna funktioner och fältteam.

Dina arbetsuppgifter
Som Customer Service Support Operator kommer du bland annat att:
• Ta emot och registrera serviceärenden samt ge support via telefon och e post
• Koordinera och planera serviceuppdrag
• Hantera dokumentation, serviceavtal och uppföljning.
• Offerera reservdelar, produkter- och servicetjänster.
• Stötta våra tekniker med praktisk administration och resursplanering.
• Följa upp ärenden och säkerställa att åtgärder genomförs enligt avtal
• Medverka i förbättringsarbete kring processer och rutiner

Kvalifikationer
Vi söker dig som:
• Gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom elteknik eller motsvarande område.
• Har erfarenhet av administrativt arbete, kundsupport eller servicekoordinering
• Har god förståelse för tekniska miljöer, gärna inom elkraft, automation eller industri
• Är strukturerad och lösningsorienterad med förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
• Kommunicerar tydligt och professionellt på svenska och engelska
• Är van att arbeta i affärssystem och administrativa IT-verktyg

Meriterande:
• Erfarenhet från energibranschen eller serviceorganisationer
• Kunskap om elkraftssystem, transformatorer, ställverk eller reläskydd

Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du är:
• Serviceinriktad och relationsskapande
• Noggrann och ansvarstagande
• Snabb i både analys och problemlösning
• En lagspelare som också kan arbeta självständigt

Mer om anställningen
• Start: Så snart som möjligt och fram till 2026-10-04 med möjlighet till förlängning
• Anställningsform: Detta är ett konsultuppdrag, där du blir anställd som konsult via The Place och arbetar hos vår kund.
• Arbetstid: Heltid, 40 h/v
• Placering: Solna (med möjlighet att arbeta hemifrån ett par dagar i veckan)

Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urval hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

The Place – Where happy work happens
Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.